POLÍTICAS DE PRIVACIDAD - EGG

Las presentes políticas de privacidad aplicables al tratamiento de datos personales de aquellas personas que naveguen en el Sitio Web, así como aquellas personas enroladas como Estudiante a los Servicios (en adelante, 'Políticas') constituyen un contrato entre vos, y EGG SAS (en adelante, 'EGG' y junto con el Participante, la/s 'Parte/s'). Estos serán interpretados de manera conjunta con los Términos y Condiciones Generales de EGG ('T&C Generales'), así como con aquellos términos y condiciones particulares/especiales que eventualmente se encuentren disponibles en el Sitio Web, a excepción de que resulten expresamente vinculantes otras condiciones especiales.

Por favor leé cuidadosamente estas Políticas, disponibles siempre en nuestro Sitio Web, Las cuales podrán ser modificadas por EGG en cualquier momento. Las nuevas versiones serán notificadas previamente a su entrada en vigencia mediante: (i) la publicación de dicha nueva versión en el Sitio Web, y/o (ii) por mensaje dirigido al correo electrónico denunciado por vos. Ante cualquier consulta, no dudes en contactarnos vía mail a hello@egg.live.

Definiciones: Para los efectos de estas Políticas (y/o sus modificaciones), y sin perjuicio de las definiciones contempladas en otros puntos de este documento, los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o constituyen un nombre propio), sea que se utilicen en su expresión plural o singular, tendrán el significado que para cada uno de ellos se los asigna en los T&C Generales y/o aquellos particulares que eventualmente suscriba el Participante.

COMO PARTICIPANTE TE COMPROMETES A LEER, COMPRENDER Y ACEPTAR TODAS LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN ESTAS POLÍTICAS. Por tanto, las presentes Políticas se considerarán aceptadas por vos (i) al navegar en el Sitio Web, y/o (ii) al aceptarlas en el momento de solicitar el alta de tu Perfil, completando el proceso de enrolamiento en Cursos, evento que requerirá la previa aceptación de los T&C Generales y/o aquellos que sean vinculantes.

EN CASO DE NO ENCONTRARTE DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS, POR FAVOR, ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS Y/O LOS CURSOS ('PRESTACIONES').

1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. RECOLECCIÓN:

Como Participante comprendes que al hacer uso de las Prestaciones, EGG, en su calidad de Responsable de tratamiento de datos personales, te solicitará cierta información a fines identificatorios y de mejora en la experiencia de uso de las Prestaciones, entre otros, nombre y apellido, documento nacional de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, número de identificación tributario, domicilio real, número de teléfono celular, una dirección válida de correo electrónico, entre otros datos personales que EGG considere necesarios ('Datos Personales').

Todos aquellos Datos Personales que como Participante aportes a EGG serán almacenados en una base de datos de propiedad de EGG y serán tratados en forma confidencial y con las debidas medidas de seguridad que se detallarán más adelante.

Por ello, EGG declara que no venderá, licenciará ni negociará con otras empresas la información personal de los Participantes salvo en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las Prestaciones ofrecidas por EGG, y/o conforme lo dispuesto por las leyes y/o procedimientos legales vigentes.

Así también, EGG se reserva el derecho de solicitar documentación de respaldo y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por vos en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Participantes cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Es por lo anterior que EGG podrá solicitar periódicamente la actualización de los Datos Personales suministrados y/o la documentación respaldatoria (tal como indica la cláusula 2 de las presentes Políticas).

Por lo expuesto, EGG se reserva el derecho de habilitar un Perfil y/o dar acceso a las Prestaciones, o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente un Perfil en caso de detectar (i) incongruencias o inconsistencias en la información provista por vos; o (ii) en caso que el Participante no proporcione o no actualice en tiempo y forma la información y/o documentación requerida por EGG, sin que tal decisión genere para el Participante derechos de indemnización o resarcimiento.

1.1 DERECHOS DE IMAGEN:

Mediante la aceptación de estas Políticas, otorgás a EGG el derecho a capturar tu imagen y voz, almacenar dichas grabaciones (sean de audio y/o video), reproducirlas y analizarlas, exclusivamente para los fines descritos en estas Políticas.

Uso de Imágenes y Voz: Por ello, concedes a EGG el derecho a utilizar tu imagen personal en todo material audiovisual, impreso o de cualquier otro tipo relacionado con los Cursos o con los logotipos de EGG. Esta autorización incluye la posibilidad de reproducir y usar dicho material con o sin fines comerciales y/o publicitarios, sin que ello genere de tu parte derecho a recibir compensación económica alguna por el uso de tu imagen. En este sentido, EGG podrá analizar las imágenes y grabaciones capturadas para mejorar sus Prestaciones, generando incluso métricas anonimizadas que serán propiedad de EGG.

2. DECLARACIÓN JURADA. VERACIDAD DE LOS DATOS:

Al solicitar la habilitación de tu Perfil y/o el acceso a las Prestaciones, otorgarás los Datos Personales que te sean requeridos a tal fin, con carácter de declaración jurada.

En consonancia con lo anteriormente expuesto, como Participante garantizás la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información facilitada (esto es, los Datos Personales), y te comprometés a mantenerlos debidamente actualizados, informando a EGG sobre cualquier modificación a través de la actualización de la información correspondiente en tu Perfil, o poniéndote en contacto con nosotros en el siguiente correo compliance@egg.live.

3. FINALIDAD DE TRATAMIENTO:

Los Datos Personales que suministres y los recolectados de conformidad con lo establecido en las presentes Políticas serán utilizados con la siguiente finalidad:

Identificación del Participante y eventual alta del Perfil: en tu calidad de Participante, es necesario que EGG trate tus Datos Personales con el fin de poder identificarte y permitirte el acceso a las Prestaciones que fueran aplicables en las condiciones que hubieras contratado. No obstante, siempre podrás requerir que se elimine tu Perfil enviando un mail a la siguiente dirección: compliance@egg.live
Posibilidad de dar acceso a las Prestaciones: en este sentido, los Datos Personales provistos se tratarán bajo esta finalidad principalmente para poder ofrecerte como Participante acceso a las Prestaciones. Asimismo, nos permitirá contactarte en relación a actualizaciones de las Prestaciones a las que estés habilitado y/o efectuar las pertinentes comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades de las Prestaciones contratadas.
Con la finalidad de que EGG te contacte: vía telefónica, mail y/o aquél medio que EGG considere necesario: ya sea en caso que necesitemos contactarnos con vos con motivo de la utilización de las Prestaciones para resolver cualquier inquietud o solicitud. Si optás por comunicarte con nosotros por WhatsApp, entendés que tu número telefónico será compartido con WhatsApp Inc. para verificar que sos usuario de ese servicio. No obstante te recomendamos que leas las políticas de privacidad que ellos proveen, para obtener más información de como WhatsApp trata los datos personales.
Envío de información promocional de nuevos servicios de EGG, a través del envío de Newsletters: ello con fines de marketing y publicidad de las Prestaciones y nuevos servicios que podría ofrecerte EGG (por sí o mediante Empresas Aliadas), para lo cual EGG podrá hacer recomendaciones en función a tu interacción a través de las Prestaciones y del análisis del Perfil (en línea con las disposiciones contenidas en la cláusula 'Cookies', número IV). En dicho caso, si en tu calidad de Participante lo desearas, podrás solicitar que se lo elimine de las listas para el envío de información promocional o publicitaria enviando un mail a la siguiente dirección compliance@egg.live
TRACKING DE ERRORES Y MEJORA DE PRESTACIONES:
Al utilizar las Prestaciones, comprendes y aceptas que EGG recopilará ciertos datos relacionados con el uso de la plataforma con el fin de detectar, analizar y corregir errores, así como para mejorar la experiencia de usuario. Esta información puede incluir detalles técnicos como registros de actividad, identificadores de dispositivo, datos de rendimiento, así como cualquier información necesaria para rastrear y resolver incidentes de funcionamiento en la plataforma. Todos estos datos serán tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para mejorar el servicio prestado por EGG, garantizando la seguridad y privacidad conforme a lo estipulado en estas Políticas.
Asimismo, EGG utilizará y recolectará los Datos Personales conforme a lo establecido en la Políticas, y no la divulgará salvo en la medida aquí autorizada, o bien ante la solicitud por tribunales, u organismos estatales nacionales o internacionales que así lo requieran y lo soliciten en la forma correspondiente.
Por otro lado, EGG mantendrá tus Datos Personales durante el tiempo en el que tu Perfil permanezca activo y/o registrado. Una vez que los Datos Personales no sean necesarios para cumplir con la finalidad correspondiente a su tratamiento, EGG conservará los mismos por un plazo prudencial en caso de que surjan responsabilidades ligadas al tratamiento de los mismos.
Terceros: El Sitio Web podrá contener enlaces a sitios de internet de terceros, que no sean propiedad de EGG. En consecuencia EGG no será responsable por el actuar de dichos sitios de internet, a los cuales no se aplicará la presente Políticas. Recomendamos examinar la política de privacidad de aquellos sitios de internet para entender los procedimientos de recolección de información que utilizan y cómo protegen sus datos personales.
En línea con ello, EGG podrá compartir la información con otras empresas de servicios y/o sitios de internet dedicados a la evaluación de las conductas de los Participantes que interactúan en internet o similares a los fines de mejorar la calidad de las Prestaciones. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad de datos a los fines de su protección. No obstante, EGG empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad de la información compartida con aquellos sea protegida de la mejor manera posible. EGG no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.

4. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN:

EGG ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Participantes, e impedir el acceso no autorizado a tus Datos Personales y/o cualquier modificación, divulgación y/o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por EGG será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los Datos Personales está restringido a aquellos colaboradores, empleados, contratistas y representantes de EGG que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar y/o mejorar las Prestaciones y demás Servicios. EGG exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad. EGG no permite el acceso a esta información a terceros ajenos a EGG, a excepción de un pedido expreso de un Participante para acceder a sus propios datos y/o lo dispuesto por estas Políticas.

La seguridad de los datos de los Usuarios es importante para EGG. El software utilizado para proteger los Datos Personales es almacenado en la nube de Amazon Web Services, Inc (el usuario puede consultar su políticas de privacidad en el siguiente link), quienes utilizan protocolos seguros para encriptar comunicaciones y contraseñas.

Parte de la comunicación con los usuarios y el soporte se realizan mediante la integración de Intercom, garantizando que todos los datos manejados a través de esta herramienta sean tratados de forma confidencial y segura, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad (link).

Cabe aclarar que algunos de los prestadores de servicios de EGG están situados en territorio fuera del Espacio Económico Europeo que no proporciona un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea. EGG transfiere los datos con las garantías adecuadas y conservando la seguridad de los mismos, utilizando herramientas como las Cláusulas Contractuales Tipo y en cumplimiento de la legislación argentina en materia de protección de datos personales.

EGG hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de tus Datos Personales; no obstante, no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet para acceder a los Datos Personales o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Participante. Es por ello que te pedimos que nos ayudes. Si advertís que tu Perfil se encuentra comprometido y/o que han accedido o intentado acceder a tu Perfil de forma no autorizada, por favor notificarnos inmediatamente vía mail a compliance@egg.live.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES:

EGG no venderá, licenciará ni compartirá los Datos Personales salvo aquellos casos expresamente previstos en la Políticas y/o que fueren comunicados al momento de la divulgación del Dato Personal, tales como: postulaciones a beneficios, becas y/o similares de EGG (y/o Empresas Aliadas).

No obstante ello, mediante la suscripción de las presentes Políticas prestás tu expresa conformidad para que EGG transfiera total o parcialmente tus Datos Personales a cualquiera de sus sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con EGG que hoy existen y/o que en un futuro se constituyan. En caso de que se vendiera o transfiriera la totalidad o una parte del negocio o los activos de EGG a otra empresa y/o se desempeñara otra actividad comercial como consecuencia de una reestructuración de EGG, comprendés que se podrían revelar los Datos Personales al potencial receptor del negocio.

6. COOKIES:

Cuando un Participante ingresa al Sitio Web, EGG puede almacenar información en el dispositivo tecnológico por el que acceda bajo la forma de una Cookie o tecnología similar que puede ser útil de varias formas.

Las Cookies permiten almacenar y administrar las preferencias del Participante, mantenerlo registrado, comunicar publicidad adaptada a tus preferencias, habilitar contenido y recolectar datos analíticos y de uso para entender cómo el Sitio Web es utilizado así como mejorar la experiencia de usuario. La utilización de Cookies y otras tecnologías de rastreo se encuentra estandarizada en todos los sitios web y aplicaciones mediante las cuales se recopila información sobre su actividad en línea a través de aplicaciones, sitios web u otros servicios. Las Cookies, como pequeños archivos de texto que se colocan en una computadora u otro dispositivo, no los dañan y pueden ser borradas de la memoria del dispositivo, bloquear y/o recibir un mensaje de alerta antes de que se almacene, pudiendo el Participante aceptarla o rechazarla.

EGG se vale de esta tecnología, para la formación de perfiles determinados, categorizando preferencias y comportamientos similares de los Participantes para poder formular la oferta adaptada a las preferencias de sus Participantes. A la luz de lo explicado, las Cookies resultan indispensables en tanto ayudan a navegar por el Sitio Web, siendo necesarias para reconocer a cada usuario en el Sitio Web y obtener información vinculada a sus preferencias.

7. DERECHO AL ACCESO, CANCELACIÓN Y RECTIFICACIÓN DE LOS DATOS:

En línea con todo lo anterior, comprendés que como Participante tendrás el derecho a hacer uso responsable de tu Perfil y/o las Prestaciones a las que EGG te dé acceso.

Es así que, en cualquier momento, podrás solicitar la baja de tu Perfil y consecuentemente la imposibilidad de uso de las Prestaciones, por lo cual podrás solicitar la eliminación de los Datos Personales de la base de datos de EGG.

Más aún, sin necesidad de haber eliminado tu Perfil, podrás solicitar ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación y oposición al tratamiento de tus Datos Personales.

Estos derechos podrán ser ejercidos en la medida establecida por la Ley de Protección de Datos Personales n° 25.326 (Argentina -en adelante, 'Ley'-), y/o sus eventuales modificaciones, a menos que resulte aplicable otra normativa vigente. Todo ello sin perjuicio de otra normativa vigente que resulte aplicable.

Es por lo anterior, que tendrás derecho a ejercer el derecho de acceso a tus Datos Personales en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo.

A efectos de ejercer tus derechos deberás enviar una solicitud para ejercer la atribución que se trate (acceso, rectificación, supresión y/u oposición) al siguiente correo electrónico compliance@egg.live, consignando el asunto como 'Acceso a Datos Personales'. Por cuestiones de seguridad, EGG podrá requerirte que te identifiques,así como que precises los Datos Personales a los cuales desees acceder, rectificar, remover y/u oponerte al tratamiento.

Cabe destacar que es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en su calidad de autoridad de contralor de la Ley, quien tiene la atribución de atender las denuncias y/o reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. CONTACTO:

En caso que tengas dudas acerca de la Políticas, o sobre la aplicación de las mismas, deberás ponerte en contacto con EGG, en cualquier momento, vía correo electrónico a hello@egg.live.

9. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS:

En caso de cualquier conflicto que surja con motivo de las presentes Políticas, regirá todo lo previsto en cuanto jurisdicción y legislación de los T&C Generales, cláusula 19.

En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de estas Políticas, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.

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